里民反映林口長庚缺乏日韓醫療翻譯　民生黨函請院方研議改善

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文︱民生黨主席 張穆庭
　
民生黨接獲新林里里民陳情，反映日本籍家屬於林口長庚紀念醫院接受手術及住院治療期間，院內未提供日文醫療翻譯（口譯）服務，醫病溝通須仰賴家屬自行協助，不僅造成病患及家屬極大困擾，也增加醫療資訊傳達及溝通上的風險。

此外，里民也指出，病歷摘要、診斷證明書等重要醫療文件缺乏日文、韓文翻譯協助，外籍患者返國後無論持續就醫、申請保險理賠或辦理相關行政程序，均面臨不少困難。

林口長庚紀念醫院為國內重要醫學中心，也是國際醫療的重要據點。林口地區鄰近桃園國際機場，聚集眾多國際企業、外籍居民及國際旅客，日本、韓國人士來台就醫需求亦逐年增加，完善多語言醫療服務已是提升醫療品質與國際競爭力的重要一環。

為此，民生黨已正式發函林口長庚紀念醫院，建議院方評估於門診、急診、住院及手術等醫療服務單位增設日文、韓文醫療翻譯（口譯）人員，或建立完善之多語言口譯支援機制；並研議提供病歷摘要、診斷證明書等重要醫療文件之日文、韓文翻譯協助，以提升外籍人士就醫品質、保障病人權益，並強化臺灣國際醫療服務量能。

民生黨表示，醫療照護不應因語言而產生障礙。隨著臺灣持續推動國際醫療及吸引國際人才，多語言醫療服務已不再是附加選項，而是現代醫療體系的重要基礎。民生黨將持續追蹤院方辦理情形，並關注外籍人士在臺就醫權益，期盼打造更加友善、安全且具國際競爭力的醫療環境。